Términos de Servicio

Última actualización: Abril de 2025 · Vigente desde: abril de 2025

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Importante: HEKMA es una plataforma de educación para pacientes, no un proveedor médico. La información de esta plataforma no constituye consejo médico. Consulte siempre a su proveedor de atención médica antes de tomar cualquier decisión médica.

Aceptación de los Términos

Al acceder a HEKMA ("la Plataforma") o usarla, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo, no use la Plataforma. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, pacientes registrados y cualquier otro usuario de la Plataforma. HEKMA se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios sustanciales por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios constituye su aceptación.

Descripción del servicio

HEKMA es una plataforma de educación para pacientes y de emparejamiento con ensayos clínicos. Ayudamos a los pacientes a descubrir, comprender y conectarse con ensayos clínicos relevantes para sus condiciones de salud. HEKMA NO es: • Un proveedor médico, profesional de la salud o servicio de consejo médico. • Un patrocinador, organización de investigación por contrato (CRO) o centro de ensayos clínicos. • Un sustituto del consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Busque siempre el consejo de su proveedor de atención médica calificado ante cualquier pregunta que tenga sobre una condición médica o antes de iniciar, suspender o cambiar cualquier tratamiento.

Elegibilidad de uso

Su cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en su cuenta. Debe notificarnos de inmediato a support@hekma.health si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, proporcionen información falsa o incurran en conductas abusivas o dañinas.

Aviso médico

LA PLATAFORMA NO PROPORCIONA CONSEJO MÉDICO. El contenido de HEKMA, incluidas las descripciones de ensayos, la información sobre condiciones, los artículos de noticias y las publicaciones del blog, tiene fines únicamente informativos y educativos. No constituye consejo médico y no debe usarse como sustituto del consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. La elegibilidad para el ensayo, los riesgos y los requisitos de participación deben confirmarse directamente con el centro del ensayo clínico y su proveedor de atención médica. HEKMA no garantiza que usted calificará para ningún ensayo que descubra en nuestra Plataforma.

Sin garantías

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. HEKMA no garantiza que: • La Plataforma sea ininterrumpida, libre de errores o segura. • La información de los ensayos esté siempre actualizada o completa (la disponibilidad de los ensayos cambia). • Algún ensayo en particular sea adecuado o esté disponible para usted. • Los resultados del uso de la Plataforma cumplan sus expectativas.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, HEKMA Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, SOCIOS Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE: • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. • Pérdida de datos, ganancias, reputación u otras pérdidas intangibles. • Daños derivados de su uso o de su imposibilidad de usar la Plataforma. • Decisiones que usted tome basándose en la información proporcionada por la Plataforma. En ningún caso la responsabilidad total de HEKMA excederá el monto que usted pagó a HEKMA en los 12 meses anteriores a la reclamación (o 100 dólares si no se realizaron pagos).

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos y software, es propiedad de HEKMA o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de ningún contenido de la Plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted conserva la propiedad de cualquier información de salud y otros datos que envíe a la Plataforma. Al enviar datos, otorga a HEKMA una licencia limitada para usarlos únicamente con el fin de prestar y mejorar el servicio de emparejamiento de ensayos.

Actividades prohibidas

Usted acepta no: • Usar la Plataforma para ningún fin ilegal. • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Plataforma o sus sistemas. • Extraer, rastrear o recopilar datos de la Plataforma por medios automatizados. • Suplantar a cualquier persona o entidad, ni tergiversar su afiliación. • Enviar información de salud falsa, engañosa o fraudulenta. • Usar la Plataforma para enviar spam, acosar o dañar a otros usuarios. • Interferir con la seguridad o la integridad de la Plataforma.

Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Para los usuarios en los EAU, también pueden aplicarse las leyes locales obligatorias de protección al consumidor. Cualquier disputa se someterá primero a una negociación informal durante 30 días. Si no se resuelve, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en Delaware, con la excepción de que cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares ante cualquier tribunal competente.